率先移动教育 领先技术助力树行业标杆

2013-01-15

 

率先移动教育 领先技术助力树行业标杆

——新浪2012中国教育盛典“最受社会认可网络教育机构”

网络用户客户端、智能移动终端作为2012年互联网上最热门的互动产品将贯穿整个中国教育盛典,新颖时尚的高科技互联网载体将被用来展现未来教育的发展方向。2012年12月新浪教育频道隆重启动“中国教育盛典”,聚焦“education3.0—移动互联时代的中国教育”主题,旨在凭借其广泛的行业覆盖力和巨大的社会影响力,成功推动教育事业的发展与壮大。

VIPABC作为互联网英语教育的佼佼者,获得互联网行业与教育行业两大领域的重量级嘉宾的双重赞誉。VIPABC作为互联网发展对于教育行业影响的典型成功案例,代表了教育行业发展的未来。同时,VIPABC卓越的教学成效、高质素的客户服务,更是从消费者体验出发,真正体现互联网“以User为核心”的典型特征,成功荣获2012中国教育盛典“最受社会认可网络教育机构”。

VIPABC大中华区企业总经理徐婉玲作为新浪教育特邀嘉宾,也参与到了此次盛会的讨论,并做客新浪访谈,介绍VIPABC如何成为英语教育行业标杆。

主持人:各位新浪网友大家好,目前您所关注的是新浪2012年度中国教育盛典系列访谈,今天作客我们访谈间的是来自于VIPABC大中华区企业总经理徐婉玲,徐总您好。

徐婉玲:主持人好,各位新浪网友大家好。

主持人:在节目的一开始需要徐总简单的给我们介绍一下VIPABC教育集团。

徐婉玲:VIPABC教育集团是一个提供365天,一天24小时的在线真人老师的英语学习平台,因为VIPABC是提供在线英语学习,所以我们的客户在上课时间还有地点的选择方面都相当灵活,随时随地都可以根据个人的需求,选择与外教一对一的交流,或与小班制的交流,并且可以选择主题课程来做知识的扩展。

主持人:也就是说,和名师零距离的接触。

徐婉玲:不用出国,我们就把外教,全世界最优良的老师带到客户的身边。

主持人:我们的VIPABC做得那么好,成功的优势在哪里?

徐婉玲:最重要的优势是VIPABC 的师资,我们有全球大概超过1500名合格认证的外教,都具有专业的教学背景,可以带给我们的客户相当好的英语学习机会。    

主持人:我们做网络教育也会遇到很多的事情,在这个过程中,您觉得做语言类的教育比较有意义的事情跟我们分享一下。

徐婉玲:很重要的就是学员学习的状况,刚开始加入VIPABC时,很多学员由于接受了很多年的制式化英语教育,无法打破传统学习英语的障碍,即使可以读和写,但是在听说方面也有困难,而在线的英语学习方式,就是把全世界的外教带到你的身边,营造一个全英语的环境,让我们的学员能够通过这样的学习,很自由地发挥,同时,不但在生活上语言学习有所进步,对于他们的工作来讲也是非常有帮助的。

主持人:不仅从口语的提高,从自身的能力上也有一个大的跨越。您刚刚说,学习英语有很好的老师,那么在学员方面是如何考核和监督呢?

徐婉玲:VIPABC教育分为12个等级,在学员学习了一段时间之后,需要一个测评,经过测评之后如果通过了就可以升级。

主持人:是老师的在线测评吗?

徐婉玲:对,通过了测评就可以升级,再进行下一阶段的学习。

主持人:我也了解到你们不仅是做网上语言的教学,还有关于培训的,对于这方面我很感兴趣,您可以分享一下吗?

徐婉玲:举例来讲,像我负责的企业培训这部分,现在很多中国的企业在应用企业国际化或在中国的外企,要拓展的时候,常常面临到需要提升员工英语水平的情况。所以在企业当中,需要拓展员工的英语水平,我们VIPABC有独创的一套DCGS,就是动态课程生成系统,能够按照企业行业特性,还有每一位学员的兴趣、职位、语言程度,动态地匹配最适合他的课程、老师以及同学。

主持人:是量定做的一套体系。

徐婉玲:没错,除了课前能够产生最匹配的教材之外,在课中老师可以主动引导学生、启发学生学习英语的兴趣。另外老师和学员双向的评鉴制度,确保了学员在每一堂课上课的品质和效果。

主持人:您刚刚说的是企业培训这块,最好的体现面是根据员工个人的特色量身定做一套体系。

徐婉玲:这就是VIPABC培训的最大特点之一。

主持人:VIPABC这个名字是不是有一定的寓意?

徐婉玲:我们很重要的是,VIPABC这个公司的核心价值就是服务,我们把每一个客户当成VIP来尊重,为了给客户特别好的服务品质,我们才会有365天、24小时真人在线互动学习平台,让我们的客户可以不出门也可以得到很好的学习效果。

主持人:我们现在在做网络教育的机构也非常多,但是您这边却做得那么好,刚才您提到了优势,分享一下成功秘籍是什么?

徐婉玲:我们是一家很重视服务的公司,所以我们把客户当成衣食父母,也是很重要的贵宾。只要能够增强我们的客户服务品质,我们都会去不断改进,就像刚刚讲的双向评鉴,不光是说我们要给学员做学习效果的评鉴,学员也必须要给上课老师和上课的内容做评鉴,这是驱使我们不断进步的很大的驱动力。

主持人:我们VIPABC现在是什么样的发展规模?

徐婉玲:目前来讲,我们在中国大陆有两个点,一个是在上海,一个是在北京,陆续也要扩展到全国其他城市。根据这样上课的模式,来自全国各地的学员都有,不仅在中国大陆地区,在中国的其他地区也有拓展。

主持人:我们主要针对的人群有哪些?

徐婉玲:大部分客户是属于高端白领阶级,在这样的人群中常常会需要用到一些英语,但是在学校所学的是比较知识化的英语,就像主持人讲到的,没有时间。最好是通过互联网的学习方式,可以有最舒适、以及最方便的学习环境,对客户来讲是最好的学习方法。

主持人:我在这里代表像我这样想学习英语的人问您一句,您怎样保证师资是有质量的?

徐婉玲:我们VIPABC在全球有60余城市专业认证的外教,这些外教都有合格的认证执照,除此以外,VIPABC也会通过对老师的培训,还有来自客户的不断评鉴,让VIPABC的师资能够保持一贯优良的教学品质。

主持人:因为我的学习时间点不定,像上网咨询的话,你们能不能提供给我24小时的服务?

徐婉玲:这是一定的。

主持人:这样的话,大家肯定会取得更好的成绩。正因为本着这样的办学理念和高端的师资力量,我们也得到了社会的认可,同样也获得了新浪2012年度最具社会认可的网络教育机构,对于这个奖项,徐总分享一下获奖心情。

徐婉玲:首先,非常感谢新浪,让我们再次获得了这个奖项,我们认为移动互联的这种学习模式,现在已经改变了传统的学习思维。

主持人:就像我们今天的主题一样。    

徐婉玲:是的,相信我们的学习模式在未来也会成为主流,VIPABC的目标是,希望广大的社会大众,真心想要学英语的这些人,能够通过新的学习思维和模式,打破传统学英语障碍,可以很快地在英语的学习上得到提升。

主持人:我们也祝愿VIPABC英语,也祝愿VIPABC教育集团办得越来越好。在节目的最后感谢徐总作客我们的访谈间,感谢网友的在线观看,希望大家多多关注VIPABC教育集团,多多关注新浪教育频道,我们下期节目再见!

徐婉玲:谢谢主持人,再见!

 

新浪专访原文链接:http://edu.sina.com.cn/l/2012-12-14/1618223281.shtml

 

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