i黑马专访TutorABC创始人:用共享经济理念为老师赋能

2017-08-03

《中国分享经济发展报告2017》显示,2016年,我国分享(共享)经济市场交易额约为34520亿元,比上年增长103%,未来几年分享经济将保持年均40%左右的高速增长,到2025年分享经济交易规模占GDP比重将攀升到20%左右。

Uber、滴滴共享汽车的大热让“共享经济”一词进入大众视野,此后,以Airbnb为代表的共享住宿,ofo为代表的共享单车,再到今年火热的共享充电宝、共享雨伞,共享经济扩展到越来越多的领域。在教育领域,以TutorABC为代表的互联网教育企业,也将共享经济融入到商业模式中,为老师赋能,实现资源利用的最大化。近日,在接受i黑马的专访中,TutorABC董事长兼CEO杨正大博士谈到了TutorABC如何用共享经济理念管理老师。

TutorABC创始人杨正大

 

不找最知名的老师,而找最合适的老师

名师是稀缺资源,追捧名师不仅容易造成机构被名师绑架,而且难以实现规模化经营。全球日订课量最高过8万,年服务人次超3000万的TutorABC,有超过15000名外教的师资保障,它是如何招募到如此体量的老师的?

“我们不找最知名的老师,而找最合适的老师。”杨正大说。TutorABC对于老师有三个硬性要求,第一是必须拥有教师资格和教学经验;第二是限定国籍,必须来自英语系的国家;第三是学历要求,至少本科毕业,硕士博士额外加分。目前,TutorABC的老师分布在全球80多个国家,美国区占50%,欧洲区占50%。

每个老师身上有128个标签,除了年龄、性别、国籍等人口统计学特征,还涵盖教育背景、工作经历、专长、兴趣爱好等类别,同时每个学员也有128个标签,通过大数据算法实现师生的自动匹配,每个学员都能找到最适合自己的老师。

学员评价决定老师课酬

在TutorABC的平台上,老师的数量永远供过于求。15000余名老师中每个月实际能拿到课的大概有10000名,其余人还在排队希望拿到课。TutorABC通过面向学员的评价体系,给老师做出量化评价。教得好分数会一直往上走,分数越高匹配的课就越多。9.5分和8.8分的老师相比,前者每周都能拿满课,后者每周可能只拿到50%。

与多数平台固定的分成模式不同,TutorABC每节课给老师的报酬根据当节课的学员评价而异。评分越高收入越高。不同的课程模式,因为不同的难易程度,收入也会有所差异。杨正大举例说,一个教一对一的老师,上完课学员给他打了十分,他这节课能领到1.4倍的薪水。如果他教的是一对三,三个学员都打十分,他这节课就能领到3倍的薪水。

因此,老师全都希望表现更好,必须是持续更好,通过不断竞争保证老师的品质。“我们每个月增加1000名老师,即便你已经是一个名师,但依然随时需要面对新老师的竞争。”

只要任何学员抱怨老师,TutorABC这节课就不收钱,同时这个学员以后再也匹配不到该老师。一个学员可以通过不停地抱怨达到免费的目的,但他也将永远失去喜欢的老师。对于老师来讲,你如果想拿到课,你的分数一定要维持在一个水平以上。

五种收入来源,用共享经济理念为老师赋能

除了正常的教学收入,TutorABC的老师还有四种收入来源。TutorABC早在2004年,就用共享经济的理念为老师赋能。老师可以扮演各种各样的角色,按自己最厉害的方式赚到钱。

第一种是制作教材。一个授课老师不教书的时候可以做教材,或者有的老师英文很好但缺乏教学技巧,也可做教材。TutorABC有一个50页的教材制作手册,如果老师有兴趣参与教材制作,TutorABC会提供8个小时的培训。

培训细致到每个教材PPT的每一页要写什么,某页要讲哪几个单词,问学员哪几个问题,花几分钟等。通过tutorabc测试才能成为合格的教材提供者。教材也会评分,分数越高的教材使用率越高。而每份教材除了给老师支付第一笔费用之外,之后每次被使用,这个教材的提供者都会拿到分成。

第二种是Demo teacher,教体验课。体验课老师除了正常的教学收入,如果有学员成交,还会有另外提成。

第三种是教大会堂课,即大班课。TutorABC的大班课通常只有10%的顶尖老师才有教授的资格,同时课酬也更高。

第四种是优秀师资转介绍。TutorABC 50%以上的老师来自于原有老师的介绍。

加上平时的课酬,TutorABC的老师共有五种收入来源。“我觉得共享经济一个重要的点就是有才能的人能有多角度、多元化的收入方式。”杨正大表示。

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